O que existe hoje neste módulo
A tela Ajustes > Integrações concentra três blocos:- Integrações de provedores (ex.: API4COM e Twilio, conforme disponibilidade da instância).
- Tokens de API para integrações REST autenticadas.
- Webhooks para envio de eventos em tempo real para endpoints externos.
Fluxo recomendado
Conecte provedores
Adicione e valide as credenciais do provedor desejado para habilitar recursos/canais relacionados.
Boas práticas
- Use URLs HTTPS em todos os webhooks.
- Crie um token por sistema integrador (evite token compartilhado).
- Revogue tokens sem uso e revise permissões periodicamente.
- Faça testes de webhook após qualquer mudança de endpoint.
Para payloads e eventos disponíveis, consulte Webhooks.
Veja também: