Inteligência Conversacional ao seu Alcance
Os Chatbots do Gicoo CRM são o pilar da automação na sua jornada com o cliente. Através de um editor de arrastar e soltar extremamente intuitivo, sua empresa pode construir fluxos de conversação que vão desde saudações simples até integrações complexas com sistemas externos, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta, independente da hora ou dia.Jornada de Aprendizado
Introdução
Conheça os conceitos fundamentais e como a arquitetura do robô funciona no Gicoo.
Seu Primeiro Robô
Um guia prático para colocar sua primeira automação no ar em menos de 10 minutos.
Tipos de Nós
Explore todas as peças do quebra-cabeça: mensagens, perguntas, condições e mais.
Variáveis e Contexto
Aprenda a personalizar a fala do robô usando dados em tempo real do seu CRM.
Eficiência em Escala
Planejamento de Fluxo
Desenhe o caminho que você deseja que seu cliente percorra. Mantenha os objetivos claros: Triagem, FAQ ou Qualificação?
Construção Visual
Utilize o editor para conectar os nós. Teste cada caminho alternativo para garantir uma experiência sem erros.
Publicação e Monitoramento
Ative o robô nos seus Canais e acompanhe o desempenho através dos Relatórios.
Recursos Avançados
- Webhooks de Integração: Conecte seu bot à sua base de dados ou APIs externas.
- Transbordo Humano: Transfira suavemente a conversa para um agente quando necessário.
- Lógica de Condições: Crie caminhos inteligentes baseados nas respostas do usuário.
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